Informativa sulle spedizioni

La consegna in Austria e Germania e in tutti gli altri Paesi dell'UE viene effettuata da Post/DHL. I pallet vengono consegnati direttamente con un camion. Costi di spedizione per

Austria e Germania

4-16 pacchi	5,80 €
Pacchetti 17-32	11,60 €
33-48 pacchetti	17,40 €
49-64 pacchetti	23,20 €
per ogni 16 confezioni aggiuntive	5,80 € ciascuno

Spagna
Il nostro ufficio vendite e marketing si trova in Austria, ed è qui che verranno inviati i suoi resi. Di seguito troverà maggiori informazioni sulla gestione dei reclami. Normalmente un ordine arriva entro 3-5 giorni lavorativi dopo aver lasciato il nostro magazzino. Gli ordini di pallet hanno un tempo di consegna di 6-8 settimane. Per ogni ordine è disponibile un comodo link di tracciamento, in modo da sapere sempre dove si trova il suo pacco. In caso di dubbio, controlli anche le cartelle e-mail 'indesiderate' o SPAM. A volte le nostre e-mail vengono inoltrate lì. In caso di reclamo, le chiediamo di compilare il modulo di reclamo. È importante che compili il modulo in modo completo (numero d'ordine, data di scadenza, numero di lotto, motivo del reclamo). Solo così potremo elaborare il suo reclamo in modo rapido e semplice. Sarebbe utile anche caricare una foto del suo reclamo. (danni alla consegna/errori di produzione, ecc.). ...